Welkom bij Groepspraktijk Beukenlaan

U kan via deze website informatie vinden en online afspraken maken bij de huisartsen of verpleegkundige via onderstaande link (voor informatie zie 'Afspraak maken').

We zijn bereikbaar op het telefoonnummer: 03/500.10.02.

In de nieuwe praktijk gelden enkele afspraken, gelieve deze na te lezen via Praktijkinformatie.

Naast huisartsen vindt u in onze groepspraktijk ook andere zorgverleners (paramedici). U kan ook bij onze diëtisten, osteopaat, vroedvrouw, coach, podoloog en psycholoog een afspraak maken. Meer informatie vindt u bij 'Ons team'.

Foto's

Wij danken Quality Living en architect Yannick Verberckt

voor het realiseren van onze nieuwe praktijk.

Praktijknieuws

Nieuw: Maatregelen om de telefoonbelasting te verminderen

• De telefoonbelasting in onze huisartsenpraktijk is erg hoog. Te veel patiënten bellen voor allerlei vragen/adviezen of vragen om telefonisch voorschriften of attesten op te stellen waarvoor eigenlijk een raadpleging noodzakelijk is. Deze enorme hoeveelheid aan telefoons beantwoorden is niet langer houdbaar voor de huisartsen en is erg storend tijdens de consultaties.
• Sinds 15/02/2025 werden telefonische consultaties bovendien afgeschaft door het RIZIV en de overheid.

Daarom vragen we uw aandacht voor volgende maatregelen:

1. Indien u vraagt om de dokter te spreken zal de onthaal assistent/verpleegkundige u steeds vragen waarvoor u belt. Zij hebben ook beroepsgeheim en u kunt hen vertrouwen met alle informatie. Zonder te melden waarvoor u belt zult u NIET doorgeschakeld kunnen worden. De assistenten zien er immers op toe dat de doorschakelingen vlot kunnen verlopen en kunnen vaak bepaalde vragen zelf oplossen of reeds aangeven dat een consultatie vereist is.

2. Voor het bespreken van bloedresultaten of urine/stoelgangsonderzoek kan u wel nog steeds bellen. Zijn de resultaten afwijkend en is er verder ingrijpen (zoals een doorverwijzing) nodig, dan zult u gevraagd worden om hiervoor een vervolgconsultatie in te boeken.

3. Voor het bespreken van medische beeldvorming maakt u steeds een afspraak op de raadpleging. 

• Een uitzondering hierop is een radiografie (foto of Rx) of echo. Dit is meestal een korte bespreking en hiervoor mag u nog steeds bellen. Zijn de resultaten afwijkend en is er verder ingrijpen (zoals een doorverwijzing) nodig, dan zult u gevraagd worden om hiervoor een vervolgconsultatie in te boeken. 
• Scans (bv. CT, PET, MRI) zijn uitgebreide onderzoeken en worden niet telefonisch besproken

4. Medicatie wordt niet telefonisch voorgeschreven.

• De dokters zullen u steeds voldoende voorschriften meegeven tijdens de consultatie tot een volgende controle noodzakelijk is. Gelieve voor een consultatie dus steeds na te kijken welke medicatie u de komende maanden nodig heeft!
• Heeft u toch vroeger nood aan uw chronische medicatie (dit wil zeggen medicatie die u dagelijks moet innemen en zo genoteerd staat in uw dossier) dan kunt u een afspraak maken bij de verpleegkundige. Hiervoor betaalt u geen remgeld.
• We begrijpen dat het altijd kan voorvallen dat u net op consultatie geweest bent en 1 voorschriftje vergeten bent. Dit kunt u overleggen met het onthaal, zij beslissen mee of er een afspraak gemaakt moet worden of niet.

5. Attesten worden niet telefonisch opgemaakt.

• Kijk daarom voor de raadpleging steeds na of er documenten zijn die moeten ingevuld worden en neem deze mee.
• Bv. bij een ongeval op het werk/school/sportclub waarvoor verzekeringspapieren moeten ingevuld worden.
• Bv. bij langdurige ziekte waarvoor een aangifte bij de mutualiteit moet worden ingevuld.
• Vergeet u deze documenten en blijken ze achteraf nodig, dan dient u opnieuw een afspraak te maken.

6. Dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer behouden hun telefonisch moment tussen 13u en 14u en zijn daarbuiten niet bereikbaar voor resultaat besprekingen e.d.

Afspraken bij de verpleegkundige