Praktijkinformatie

Afwezigheid artsen

Dr. Lieven Roelandts 7 t.e.m. 11 april
Dr. Nathalie De Maeyer 17 & 18 april
Dr. Ann De Groof 22 & 23 april
Sluitingsdagen: 21 april (paasmaandag), 1 mei (Dag van de Arbeid) & 2 mei (brugdag)

Tijdens de afwezigheid van uw vaste arts kan u bij de andere artsen in de groepspraktijk terecht.

Om de praktijkwerking goed te laten verlopen, gelden in deze groepspraktijk enkele afspraken. Gelieve deze na te leven.

Indien u een onderzoek laat doen (bv. bloedafname of beeldvorming) bent u zelf verantwoordelijk om te informeren naar de resultaten. Daarom vragen we u om zelf contact op te nemen voor de bespreking van de resultaten (tenzij uitdrukkelijk anders afgesproken met de arts). Dit kan telefonisch voor korte besprekingen zoals een bloedonderzoek, voor uitgebreidere resultaten (zoals scans) komt u best op consultatie.

Gelieve voor afspraken steeds te bellen tijdens de openingsuren van het secretariaat: maandag tot donderdag van 8u tot 13u & van 16u tot 18u, op vrijdag van 8u tot 13u.
Indien u toch buiten deze uren belt, zult u horen dat er steeds een arts beschikbaar is voor dringende medische vragen of hulp. Gelieve dit niet te misbruiken. Elke telefoon stoort de consultatie.
We merken dat veel patiënten vragen om doorgeschakeld te worden naar de arts. Weet dat ook al deze telefoons een consultatie storen. Gelieve telefoongesprekken te beperken en kort te houden. Heeft u een medische klacht? Gelieve dan gewoon een afspraak in te boeken, het is niet nuttig om dit vooraf met de arts telefonisch te bespreken.
Dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer werken vanaf nu met een beluur voor alle vragen en korte besprekingen van resultaten. U kan hen elke dag bereiken tussen 13u en 14u (op woensdag enkel dr. Lieven Roelandts van 13.15u tot 14u, dr. Nathalie De Maeyer is niet bereikbaar op woensdagmiddag). Buiten het beluur is het niet meer mogelijk om doorgeschakeld te worden naar dr. Lieven Roelandts en dr. Nathalie De Maeyer (tenzij onze praktijkassistente dit zelf nodig acht).

Raadplegingen zijn enkel op afspraak. Dit geldt zowel voor huisartsen als paramedici.
Vrije raadpleging bestaat NIET meer. Het heeft geen zin om zonder afspraak in de wachtzaal te gaan zitten.``
Gelieve steeds uw identiteitskaart mee te brengen (of ISI+ kaart).

Gelieve huisbezoeken aan te vragen voor 9.30 uur. Zo kan de huisbezoekenronde goed georganiseerd worden.

Omdat er in de praktijk betere onderzoeks- en behandelingsmogelijkheden zijn, is het - indien mogelijk - beter om toch zelf naar de praktijk te komen. Huisbezoeken zijn enkel bedoeld voor mensen die zich o.w.v. medische redenen echt niet kunnen verplaatsen naar de praktijk en worden tot een minimum beperkt.

Attesten worden uitsluitend tijdens een raadpleging afgeleverd. Zij kunnen NIET telefonisch aangevraagd worden.
U zal bij uw consultatie steeds voldoende voorschriften meekrijgen tot een volgende afspraak nodig is.

Door de hoge werkdruk zijn wij helaas genoodzaakt de patiëntenstop voor de huisartsen voorlopig te behouden (dit geldt niet voor de paramedici). Dit is nodig om een goede zorg aan de reeds ingeschreven patiënten te kunnen blijven bieden.
Ben je nog op zoek naar een huisarts, dan kan je via de website van de Huisartsenkring Schelde - Rupel een overzicht verkrijgen van alle artsen. https://www.hak-schelde-rupel.be/zoek-een-arts/
Bij de paramedici kan je steeds een afspraak maken, ook als je geen vaste patiënt bent bij de huisartsen in de praktijk. Ook patiënten van andere huisartsenpraktijken zijn welkom om onze paramedici te consulteren.

Vertegenwoordigers kunnen na telefonische afspraak ontvangen worden door de artsen.
Er geldt een maximum van 2 bezoeken per firma per jaar.

Dieren zijn verboden in het nieuwe praktijkgebouw. Een uitzondering geldt voor een blindengeleidehond.
Het is niet toegelaten om met steps/fietsen/brommers binnen te komen in het gebouw. Deze dienen buiten geparkeerd te worden.
Er wordt niet gegeten in het gebouw, ook niet in de wachtzaal. Dit is belangrijk voor de hygiëne.
Graag respect voor het gebouw en de buurt! Tot onze teleurstelling merken we dat sommige patiënten geen respect hebben voor het gebouw en de buurt. Wij krijgen klachten over achterlaten van vuilnis op de parking en we vinden zelf overal afval terug in en rond het gebouw. Wie betrapt wordt op bewust sluikstorten of bewust toebrengen van schade is niet meer welkom in de praktijk!

U kan vlot parkeren in de straat. Een parkeerschijf is niet nodig.
Gelieve niet te parkeren op de oprit voor de praktijk, dit is privé. Er zijn voldoende parkeerplaatsen in de straat.
Er is een fietsenrek voorzien op de oprit.

De bus van Lijn 295 stopt vlakbij de praktijk. Afstappen aan halte "Van Arteveldenstraat".